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  質 量 方 針

  科學設計, 精心加工,不懈追求, 造優質壓縮機;

  系統管理, 敢于創新, 持續改進, 讓顧客滿意;

 

  經營宗旨

  質量第一 信譽第一 用戶至上

 

  企業文化

  不斷創新 精益求精

  恪守信用 真誠服務

 

  質 量 目 標

  產品一次交驗合格率 94%;合同履約率 95%;

  售 后 服 務 及時率96%; 顧客滿意率90%。

 

                             質 量 目 標 的 分 解

部門

質量目標

定  義

計 算 方 法

測量頻次

責部門

技術科

設計開發
成功率80%

對開發新產品一
次性成功的表示

(成功次數/開發次數)%

每次開發

技術科

生產科

設備完
好率95%

完好設備占總
設備的百分比

(完好設備/總設備)%

生產科

 



產品質量
檢測率80%

檢測的件數占
總件數的百分比

(檢測的件數/總件數)%

質檢科

計量器具檢測率、完好率95%

檢定完好的量具占
總量具的百分率

(檢定完好的量具
/總量具)%

質檢科

 



合同履約率
95%

全面履行的合同占
所有合同的百分率

(全面履行的合同/
所有合同)%

銷售科

售后服務
及時率96%

售后服務及時
到達次數占總
售后服務次數百分比比皆

(售后服務及時到達次數/
總售后服務次數)%

銷售科

顧客滿意率90%

對顧客滿意程度的表示

見<<顧客滿意程度
計算方法>>

銷售科

總裝
車間

整機試車
合格率94%

試車合格數占總試車數
百分比

(試車合格數/
試車總數)%

質檢科

機加
車間

廢品率1.5%

工廢零件占總數百分比

(工廢零件/
零件總數)%

 

 

質檢科

 

鑄造
車間

廢品率8%

廢品噸位除以總噸位

(廢品噸位/總噸位)%

質檢科

 

質量體系過程圖

和平精英外挂